ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

 

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН В МАГАЗИНІ OSTRISYHOP

 

Повернення або обмін можливий тільки у випадку якщо збережено товарний вигляд годинника (відсутні сліди носки, подряпини), його ніхто не носив і не змінював розмір браслету,при цьому він в повній комплектації з усіма бірками, плівками та коробками.

Оплатити повернення або обмін зобов'язаний клієнт.

Для того щоб оформити повернення звяжіться з нами одним із способів :

 

INSTAGRAM

 

TELEGRAM

 

VIBER

 

Придбання товару належної якості: Згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач має право протягом 14 днів, не враховуючи день покупки, замінити товар належної якості на аналогічний, якщо товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором або не може бути використаний за призначенням. Але за умови, якщо товар не використовувався, та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, пакування, документи.

 

Гроші повертаються в день пред'явлення вимоги, а в разі неможливості повернення грошей – не пізніше ніж протягом семи днів.

 

Вимоги споживача розглядаються тільки після пред'явлення товарного чека, що підтверджує покупку, повної комплектації товару, заводський упаковки, гарантійного талона.

 

У відповідності до положень ЗУ «Про захист прав споживачів» умовами для обміну/повернення товару належної якості є:

 

  1. Товар в повній комплектації
  2. Без слідів експлуатації
  3. Не змінювався розмір браслету

 

Також звертаємо Вашу увагу, що відповідно до п. 3 ст. 4 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач зобов'язаний:

 

  1. перед початком експлуатації товару уважно ознайомитися з правилами експлуатації, викладеними в наданій виробником (продавцем, виконавцем) документації на товар;
  2. в разі необхідності роз'яснення умов та правил використання товару - до початку використання товару звернутися за роз'ясненнями до продавця (виробника, виконавця) або до іншої вказаної в експлуатаційній документації особи, що виконує їх функції;
  3. користуватися товаром згідно з його цільовим призначенням та дотримуватися умов (вимог, норм, правил), встановлених виробником товару (виконавцем) в експлуатаційній документації; 
  4. з метою запобігання негативним для споживача наслідкам використання товару - застосовувати передбачені виробником в товарі засоби безпеки з дотриманням передбачених експлуатаційною документацією спеціальних правил, а в разі відсутності таких правил в документації - дотримуватися звичайних розумних заходів безпеки, встановлених для товара такого роду